服務(wù)政策
1.網(wǎng)上服務(wù) 網(wǎng)上服務(wù)包括問(wèn)答集錦、郵件支持等功能?!皢?wèn)題集錦”提供了Acer產(chǎn)品使用及服務(wù)相關(guān)的常問(wèn)問(wèn)題與解答,是方便用戶查詢的知識(shí)庫(kù);用戶還可透過(guò)“郵件支持”提交關(guān)心的問(wèn)題,獲得郵件形式的服務(wù)支持。 http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/webservices
2.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) Acer 服務(wù)站為用戶提供接修、檢測(cè)、維修服務(wù),以及全面的技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)支持,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)仍在持續(xù)拓展與完善。如需送修或現(xiàn)場(chǎng)咨詢,您可就近選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),獲得服務(wù)與支持。http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/servicelocation
3.電話服務(wù) Acer 客戶服務(wù)熱線: 400-700-1000(周一至周日 9:00-18:00)
噢易產(chǎn)品
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延保服務(wù)計(jì)劃
對(duì)于我們?cè)S多人而言,電腦是我們生活中不可缺少的一部分,是我們工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的最佳伙伴。我們知道,電腦同其他電子產(chǎn)品一樣,都有一定年限的使用壽命,同時(shí)電腦的“健康”狀況與使用環(huán)境、使用習(xí)慣及日常維護(hù)保養(yǎng)等密切相關(guān)。從即刻起,讓我們一同關(guān)愛(ài)我們的電腦伙伴,加入宏碁公司延保服務(wù)計(jì)劃,給您的電腦更多貼心保障,讓您的生活更為輕松精彩!
宏碁延保服務(wù)計(jì)劃是Acer宏碁公司針對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)銷售的宏碁產(chǎn)品,在標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)基礎(chǔ)上,提供的一系列極具特色的延保服務(wù)產(chǎn)品,供用戶選擇,以更好地滿足用戶對(duì)服務(wù)差異性及服務(wù)多樣化的需求,讓用戶省心、放心,享有Acer宏碁專業(yè)、貼心的服務(wù)與支持。
詳情:http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/warranty-program
ACER產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)下載 http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/drivers
服務(wù)政策
“服務(wù)政策”涵蓋了Acer全系列產(chǎn)品的質(zhì)保說(shuō)明、使用注意事項(xiàng)、例外條款、特別提示等信息,方便用戶全面了解Acer產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)保修政策。
http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/servicepolicy